אנחנו כאן לעזור

לפני שכותבים

• ודאו שאפליקציית ה-iPhone ואפליקציית ה-Apple Watch מעודכנות.
• ניהול המינוי: פרופיל › מנוי באפליקציה, או הגדרות › השם שלכם › מינויים ב-iPhone.
• להחזרים, פנו ישירות ל-Apple; רכישות ב-App Store מטופלות על ידי Apple.
• בדקו במה חדש את השינויים האחרונים.

עזרו לנו לתקן באגים מהר יותר

צרפו כמה שיותר מהפרטים הבאים:

• דגם ה-iPhone וגרסת ה-iOS (ודגם ה-Apple Watch וגרסת ה-watchOS, אם מדובר בשעון)
• גרסת Replex
• מה עשיתם, מה ציפיתם שיקרה ומה קרה בפועל
• צילום מסך או הקלטת מסך, אם אפשר

נושאים נפוצים

• רישום ב-Apple Watch: השאירו את השעון מוצמד ואת שתי האפליקציות מעודכנות; אימון שמתחיל במכשיר אחד מופיע גם בשני.
• ייבוא מ״בריאות״: ריצות ורכיבות נכנסות אוטומטית; אם משהו חסר, אפשר לייבא אותן מחדש מפרופיל › בריאות.
• מאמן AI: דורש Pro והתחברות עם Apple; הצעות נשמרות רק אחרי שאתם מאשרים אותן.
• מחיקת חשבון: פרופיל › חשבון › מחיקת חשבון.

בקשות לתכונות

אנחנו קוראים כל בקשה ונותנים עדיפות למה שיעזור להכי הרבה מתאמנים. שלחו את שלכם אל support@alexriakhin.com.