언제든 도와드릴게요

문의하기 전에

• iPhone 앱과 Apple Watch 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
• 구독은 앱의 프로필 › 구독, 또는 iPhone의 설정 › 사용자 이름 › 구독에서 관리할 수 있습니다.
• 환불은 Apple에 직접 문의하세요. App Store 구입은 Apple이 처리합니다.
• 최근 변경 사항은 새로운 기능에서 확인하세요.

버그를 더 빨리 고칠 수 있도록

다음 정보를 최대한 포함해 주세요.

• iPhone 모델과 iOS 버전(Watch 관련 문제라면 Apple Watch 모델과 watchOS 버전도)
• Replex 버전
• 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 실제로 어떤 일이 일어났는지
• 가능하다면 스크린샷이나 화면 녹화

자주 찾는 주제

• Apple Watch 기록: Watch를 페어링된 상태로 두고 두 앱을 모두 최신 상태로 유지하세요. 어느 기기에서 시작한 운동이든 다른 기기에도 나타납니다.
• 건강 앱 가져오기: 러닝과 라이딩은 자동으로 가져옵니다. 빠진 항목이 있으면 프로필 › 건강에서 다시 가져올 수 있습니다.
• AI 코치: Pro와 Apple로 로그인이 필요합니다. 제안은 확인한 뒤에만 저장됩니다.
• 계정 삭제: 프로필 › 계정 › 계정 삭제.

기능 요청

모든 요청을 읽고, 가장 많은 사람에게 도움이 되는 것부터 우선적으로 반영합니다. support@alexriakhin.com으로 보내 주세요.