お気軽にご相談ください

お問い合わせの前に

• iPhoneアプリとApple Watchアプリが最新バージョンであることをご確認ください。
• サブスクリプションは、アプリの「プロフィール › サブスクリプション」、またはiPhoneの「設定 › ユーザ名 › サブスクリプション」から管理できます。
• 返金についてはAppleに直接お問い合わせください。App Storeでの購入はAppleが取り扱っています。
• 最近の変更は新機能でご確認いただけます。

不具合を早く直すために

できるだけ以下の情報をお知らせください。

• iPhoneのモデルとiOSのバージョン（Watchに関する問題の場合は、Apple WatchのモデルとwatchOSのバージョンも）
• Replexのバージョン
• 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと
• 可能であれば、スクリーンショットまたは画面収録

よくあるトピック

• Apple Watchでの記録：Watchのペアリングを維持し、両方のアプリを最新の状態にしてください。どちらのデバイスで開始したワークアウトも、もう一方に表示されます。
• ヘルスケアからの読み込み：ランニングやサイクリングは自動で読み込まれます。足りないものがある場合は「プロフィール › ヘルスケア」から再読み込みできます。
• AIコーチ：ProとAppleでサインインが必要です。提案はあなたが確認した後にのみ保存されます。
• アカウントの削除：「プロフィール › アカウント › アカウントを削除」。

機能のリクエスト

すべてのリクエストに目を通し、より多くのトレーニーの役に立つものから優先して取り組んでいます。support@alexriakhin.comまでお送りください。