We staan voor je klaar

Voordat je schrijft

• Zorg dat de iPhone-app en de Apple Watch-app up-to-date zijn.
• Beheer je abonnement via Profiel › Abonnement in de app, of via Instellingen › je naam › Abonnementen op je iPhone.
• Neem voor terugbetalingen rechtstreeks contact op met Apple; aankopen in de App Store worden door Apple afgehandeld.
• Kijk bij Wat is er nieuw voor recente wijzigingen.

Help ons bugs sneller op te lossen

Vermeld zoveel mogelijk van het volgende:

• iPhone-model en iOS-versie (en Apple Watch-model en watchOS-versie, als het om de Watch gaat)
• Replex-versie
• Wat je deed, wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde
• Een screenshot of schermopname, als dat kan

Veelvoorkomende onderwerpen

• Loggen op Apple Watch: houd de Watch gekoppeld en beide apps up-to-date; een workout die op het ene apparaat start, verschijnt op het andere.
• Import uit Apple Gezondheid: hardloop- en fietsactiviteiten komen automatisch binnen; ontbreekt er iets, dan kun je ze opnieuw importeren via Profiel › Gezondheid.
• AI-coach: vereist Pro en Log in met Apple; voorstellen worden pas opgeslagen nadat je ze bevestigt.
• Account verwijderen: Profiel › Account › Account verwijderen.

Functieverzoeken

We lezen elk verzoek en geven voorrang aan wat de meeste lifters helpt. Stuur het jouwe naar support@alexriakhin.com.